【ハンガリーの社会を知る】切符チェックの仕事 | FRON [フロン]

【ハンガリーの社会を知る】切符チェックの仕事

こんにちは!フランス長期留学経験者、現在ハンガリー在住ライターのPapico(ブログはこちら)です。

ハンガリーの公共交通機関の乗り方

ハンガリーにもバスや地下鉄、路面電車などの公共交通機関は存在しますが、乗り方は日本のそれとは少し違います。

日本では電車の場合は切符を券売機で購入し、改札に通して乗車し、降車時には降車先の駅の改札に切符を通します。バスの場合は乗車時に乗車券をとって、降りる際にバスの降車口で運賃を支払うというのが一般的だと思います。

一方、ハンガリーでは券売機は存在しますが駅には改札は存在しません。その代わりに各駅の入口に切符を確認する人がいて、その人たちに切符を見せます。学生で学割を使っている人はその際に学生証も一緒に提示します。

また、バスの場合は2パターンあり、乗車口が1つしかなく、乗車時に運転手に切符を提示しなければいけない場合と乗車口が複数あり、乗車時に運転手に切符を提示する必要がない場合です。しかしながら、どちらの場合もその切符が定期券などでなく一回きりの切符はバスの中にある印字機に切符を通し、日付を印字する必要があります。古いタイプの場合は切符を入れると切符に穴が開き、有効になります。

問題点

この方法には問題点がいくつかあります。

まず、駅の入口が広い場合です。

例えば、プラットフォームが地下にあり、そこに行くには2台しかないエスカレーターを使わなければならないときは、駅員はエスカレーターの入口の両側に立っているので容易に切符を確認できます。

一方で、入口が広い場合は、乗客が四方八方からなだれ込んでくるので駅員は全ての切符を確認することができません。切符の確認ができなかった乗客をわざわざ呼び止めるわけにもいかないのでスルーしてしまいます。よって、それを利用して無賃乗車をするひともいます

次に、駅員の怠慢さです。

もちろん、中には真面目に仕事をしている駅員もいますが、同僚としゃべっていて切符をちゃんと確認しなかったり、ケータイを見ていて仕事をまったくしていない駅員もいます。

また、入口が広い駅の場合でも基本的に確認する駅員は最大で2人までなので人員が足りていないこともあります。

対策

そういった状況、とりわけ無賃乗車を防ぐための対策があります。それが切符を抜き打ちで検査する駅員です。

彼らはランダムにバスや路面乗車に乗り、切符の提示を要求してきます。そこで切符を持っていなかったり、持っていても印字されていない場合は罰金を支払うことになります。

しかしながら、この方法も効率的ではありません。というのも、乗客が少ない電車や路面電車の場合は全ての乗客の切符を確認できますが多い場合はそうもいきません。また、次の駅やバス停で人が大量に乗ってくる場合もあります。

また、ハンガリーの路面電車は車両間の移動ができないので検査員が次の車両に行くためには次の駅まで待つ必要があります。したがって、次の駅に着いたときにまだチェックしていない車両から乗客が降りてしまったら彼らの切符は確認できないわけです。

電車の場合は少し違い、ランダムで1つの駅に複数の抜き打ち検査員が出現し、降車口で乗客を待ち構え切符の提示を求めてきます。そこで提示できなかったり、切符が有効でない場合は罰金を払わされます。

非効率さから見るハンガリーの社会

こういった非効率的な方法が乗客、とりわけ外国人客との間でトラブルを起こすこともしばしばあります。せっかく切符を買っていてもそれが印字されていなければ無効な切符とみなされ、罰金を払わされます。

検査員の中には「外国人だから」とか「そのルールを知らなかった」という理由でその場で切符をちぎり、見過ごす人もいますが、そういった優遇措置を認めない検査員もいます。もちろん、入口が狭い駅の場合は駅員が切符の印字を要求しますが、入口が広い場合はそうもいきません。

そんなハンガリーでもやっと改札の導入が検討され始めました。1つの駅ではまだ使われてはいないもののすでに改札が導入されました。

僕はハンガリーのこのような非効率な方法はやめて、日本のような方法をやればいいのにと毎回思うのですが、それをやると切符を確認する駅員や抜き打ち検査員は仕事を失います。そういった人々の雇用を守るためにあえて非効率な方法を続けているのではとも同時に考えます

そして、こういったアナログな方法を採用しているのもハンガリーのある種の魅力の1つなのかもしれません

 

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